Fachkraft - Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Was?

Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sorgen für die zuverlässige und schnelle Zustellung von Briefen, Päckchen und Paketen. Sie übernehmen eine Vielzahl an Aufgaben, die von der Leerung der Briefkästen über die Sortierung und Vorbereitung der Sendungen für den Versand bis hin zur Planung effizienter Zustellrouten reichen.
Im direkten Kundenkontakt nehmen sie Sendungen entgegen, beraten Kunden zu Versandoptionen und Serviceleistungen und führen die nötigen Zahlungstransaktionen durch. Ihre Tätigkeit erfordert auch die akkurate Abrechnung und präzise Dokumentation der Sendungsdaten, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Die Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen ist ein 2-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf, der bei verschiedenen Post- und Kurierdiensten im Ausbildungsbereich Industrie und Handel angeboten wird. Dieser Beruf erfordert neben organisatorischen Fähigkeiten auch eine gute körperliche Fitness und ausgeprägte Kundenorientierung.